Engleski za rad na kruzeru: 40 korisnih rečenica za posao

Ne moraš zvučati kao izvorni govornik da bi profesionalno radio s gostima, ali moraš razumeti šta ti se govori i znati kako da zatražiš pojašnjenje. Na brodu je engleski često zajednički jezik posade, a za neke pozicije traže se i drugi jezici. Ove rečenice su vežba za konkretne radne situacije, ne zamena za bezbednosnu obuku ili stručne procedure kompanije.

Kada primaš gosta

1. Good morning. How may I help you? — Dobro jutro. Kako mogu da pomognem?
2. Welcome on board. — Dobro došli na brod.
3. May I have your name, please? — Mogu li dobiti vaše ime?
4. Let me check the details. — Dozvolite da proverim podatke.
5. One moment, please. — Samo trenutak, molim vas.
6. Would you like me to explain the options? — Da li želite da objasnim mogućnosti?
7. I will be happy to assist you. — Rado ću vam pomoći.
8. Thank you for your patience. — Hvala na strpljenju.

Restoran i bar

9. May I take your order? — Mogu li da primim porudžbinu?
10. Would you like still or sparkling water? — Želite li negaziranu ili gaziranu vodu?
11. Let me confirm your order. — Da potvrdim porudžbinu.
12. I will check that with the kitchen. — Proveriću to s kuhinjom.
13. Do you have any dietary requirements? — Imate li posebne zahteve u ishrani?
14. Please let me verify the ingredients. — Dozvolite mi da proverim sastojke.
15. Your order will be ready shortly. — Porudžbina će uskoro biti spremna.
16. Would you like anything else? — Želite li još nešto?
17. May I clear the table? — Mogu li da sklonim sa stola?
18. I will ask my supervisor to assist. — Zamoliću nadređenog da pomogne.

Ne obećavaj da je jelo bez alergena samo zato što znaš englesku rečenicu. Bezbednost hrane se proverava prema pravilima poslodavca.

Recepcija i prigovori

19. I understand your concern. — Razumem šta vas brine.
20. I am sorry for the inconvenience. — Žao mi je zbog neprijatnosti.
21. Could you please describe what happened? — Možete li opisati šta se dogodilo?
22. Let me verify the information. — Da proverim informacije.
23. I cannot promise that, but I will check. — Ne mogu to da obećam, ali ću proveriti.
24. I will forward your request. — Proslediću vaš zahtev.
25. The relevant team will contact you. — Nadležni tim će vas kontaktirati.
26. Could you please repeat that? — Možete li, molim vas, ponoviti?

Housekeeping i održavanje

27. Is this a convenient time to clean your cabin? — Da li vam odgovara da sada očistim kabinu?
28. Would you prefer that I return later? — Želite li da se vratim kasnije?
29. I will report this to maintenance. — Prijaviću ovo održavanju.
30. Please do not use this area until it is checked. — Nemojte koristiti ovaj prostor dok se ne proveri.
31. I need the correct equipment for this task. — Potrebna mi je odgovarajuća oprema za ovaj zadatak.
32. I have completed the assigned area. — Završio sam dodeljeni prostor.

Komunikacija unutar posade

33. Who is the person in charge? — Ko je odgovorna osoba?
34. Could you show me the procedure? — Možete li mi pokazati postupak?
35. I did not understand the instruction. — Nisam razumeo uputstvo.
36. I need to report a safety concern. — Moram da prijavim bezbednosni problem.
37. Where can I find the schedule? — Gde mogu da pronađem raspored?
38. Who should I notify about the change? — Koga treba da obavestim o promeni?
39. I will write down the details. — Zapisaću detalje.
40. Please confirm that I understood correctly. — Molim vas, potvrdite da sam dobro razumeo.

Plan vežbanja za sedam dana

Prvog dana naglas pročitaj osam pozdrava; drugog snimi razgovor u restoranu; trećeg odglumi reklamaciju; četvrtog zamoli nekoga da govori brže i da ga zamoliš da ponovi; petog opiši svoj prethodni posao; šestog probaj razgovor bez čitanja; sedmog zapiši šta još ne razumeš. Ako ne možeš pravilno da postupiš kad čuješ bezbednosnu instrukciju, to je signal da ti treba dodatna obuka i jezik pre ukrcaja.

Pročitaj pitanja na intervjuu, posao konobara i posao recepcionera.

Pronađi poslove koji odgovaraju tvom znanju jezika